お客様レビュー
井上俊夫様
商品のことではないが、商品注文時に苦労したのでその様子を書く。オンラインを開いたら目玉商品紹介と共に商品検索欄があったので「白瓜粕漬」として検索をタッチ、が反応しない。探しようがなく困る。画面を下の方に移っていって「信州漬物」を見つけてクリック。やっと検索欄が出て来た。最初の商品検索欄は何だったのかな？
商品の下に「お気に入りに追加」がありタッチ。しかし反応せず。おかしいと思い青字の商品名をタッチ。やっと商品を買物に入れられた。商品名の直ぐ下にあるお気に入りに追加は何だったのか?
白瓜の注文をして、買物を続けるをクリック。すると一番最初の画面に戻り、また一からの検索で信州漬物から始めなくてはならない。なんとめんどうなことか。
もっと商品カテゴリーを表に出して、一商品から検索を始めるのではなく、カテゴリーから始めるようにしたらわかりやすい。反応しない検索や買い物かごの欄を止めて画面をスッキリとして欲しい。
渡邊眞木雄様
￥7,000以上の購入で送料無料と理解していたのですが、￥￥8,640購入にも拘らず￥880の送料が取られました。どう言うことでしょうか？
渡邊さま ご愛食ありがとうございます！
お問い合わせの送料の件ですが、本州￥7000以上お買い上げで送料￥880すや亀負担は、直近では昨年12月28日までの冬のキャンペーンで行っていた企画で、現在は￥12960以上で送料￥0の、通常パターンに戻っています。
どこかに表記がまだ残っておりましたら、大変恐れ入りますがお知らせいただきますと助かります（TOPページおよびカゴ/カートページは確認いたしましたが見当たりませんでした）。
見落としがあるかもしれませんので、コメントいただきまして有難うございます！
ヒロ様
本日無事に届きました。
夏の終わりに長野旅行に行った時、味噌ソフト目当てでお邪魔しました。その際に購入した五穀みそおこげが美味しくて帰りにもう一度購入して知人へのお土産にもしました。
また食べたくてアンテナショップで探したりもしたのですが見つけられず、ちょうど送料キャンペーン中だったのでまとめ買いさせていただきました。ありがとうございました!
ヒロ様♬ このたびはおこげ煎餅のお買い上げ、ありがとうございました！
夏のご来店もありがとうございます！！！
大人気のおこげ煎餅、タイミングによって長い品切れになることもあるので、今回無事にお届けできて良かったです。
もしかしたら完食されてるかもしれませんが・・・年末に向けて、お楽しみいただけましたら嬉しいです。来年も、ご愛食いただけましたら幸いです♪♪
コロ様
妻のお気に入りです。美味しさは妻が太鼓判を押していますが、実は初めてすや亀様のオンラインショップを利用した私の注文に不備があり、お忙しい折にもかかわらずご担当の穐澤様からとても丁重かつ分かり易い文面で頂いた問い合わせも★★★★★評価で、感服しました。先ほど妻からリピート注文するように頼まれたので、コメントを書き終え次第注文させていただきます。
コロさま 甘露梅のご愛食ありがとうございます。また、★・コメントも、有難うございます！！
穐澤の応対を褒めていただき、スタッフ一同も大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
年々の天候不順で農作物の出来も心配なのですが、人気商品の甘露梅、引き続き皆様にお召し上がりいただけるよう漬込んでまいりますので、今後とも、ご愛用頂けましたら嬉しいです。
佐藤様
わざわざの返信痛み入ります。
小生長野市育ちで長い間糀谷本店の味噌を買って
居たのですが、廃業して長野の味噌を探して貴社
の味噌を買う様にしました。信頼して居ますので
頑張って今後共宜しくお願い致します。宜しく。
佐藤様 このたびは、ありがとうございました。
こちらこそ！★とコメント、有難うございます♪
味噌屋さんが店じまいされる話を聞くと寂しいですが、頑張って、ご愛食いただけるよう変わらぬ味をお届けしたいと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします！
高橋様
別のところで手作り味噌キッドを使ったことはあるのですが、値段がものすごく高くて別のところを探そうと、ネットで色んなところの口コミを読んで「すや亀」さんに辿り着きました。友人合わせて三人で作ろうと思い、到着時期などを伺うためにメールや電話で確認したところ、対応が早いし、とても感じ良くて安心しましたし嬉しかったです。包装や手順などの案内もしっかりと入っていて、本当に気軽に友人と楽しく味噌作りができました。社員の方々の似顔絵付きの紹介の案内もとても好感の持てるものでほっこりいたしました。
6月中旬に購入しましたので２ヶ月後のお盆の頃に出来上がり早速みそ汁を作りました。主人も過去の味噌よりも「美味しい」と、娘も「優しい味で美味しい」と喜んでいました。友人たちも同様のコメントで初めての手作り味噌が上手に出来上がり喜んでいました。また次回も購入したいと思います。
黒田悦子様
午前中、配達していただきました。数量間違えましたが、しっかり希望どうりの数がきました。
ありがとうございました。
直に、イッキ飲みしました。予想どうり、とても美味しく満足しました。
次回は何を頼もうかと、カタログを見ています。今後とも宜しくお願いします。
つなかわ様
注文後、すぐキャンセルのお願いをメールさせて頂いたのですが、確認頂いておりますでしょうか？
お手数おかけして申し訳ありませんが、宜しくお願い致します。
つなかわ様 その節はご利用、ご連絡、ありがとうございました。
31日付でキャンセル致しましたが、その後、何か不具合等ございませんでしょうか。
不明点等ございましたら、恐れ入りますが再度お知らせくださいますようお願い申し上げます。
ひちりき様
味噌をいただいていますが、とても美味しいです。
前々前回の御開帳の時にお店に伺って、それ以来国産の原料なのでこちらに決めています。
いつもありがとうございます。
ひちりき様 このたびもお味噌のご用命ありがとうございました。
長くご愛食いただきまして嬉しい限りです。
ラベルは変わりましたが、中身はいつものまま、変わらぬ味でお届けしてまいりますので今後ともどうぞ宜しくお願いいたします！
とも様
甘酒はまさに『飲む点滴』。毎朝飲んで元気をチャージしています。商品だけではなく事務スタッフの皆さんの似顔絵入りのお手紙楽しみにしています。
とも様 この春にはご用命ありがとうございました♪♪♪
酷暑の中、日々ご愛飲いただいておられることと思いますが、お身体の調子はいかがですか。
胃腸も弱りがちな時季ですので、当店の甘酒がお役に立てたら幸いです。
台風の猛威が各地を襲っているようです。お家の中でも怪我の無いようお気をつけてお過ごしくださいませ。
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